Comment se déroule la location ?

La première étape de la location passe par votre demande de devis sur notre site. Celle-ci une fois reçue est étudiée selon nos stocks disponibles pour la date de votre événement. 

Par défaut et sauf contre-indication spécifique de notre part, pour vos projets en Weekend, nos tarifs couvrent forfaitairement une période locative du jeudi matin au plus tôt jusqu'au mardi soir au plus tard. 

A noter que l'intégralité du règlement vous est demandé lors de votre demande.

Une fois la disponibilité des stocks étudiée, nous vous renvoyons une offre définitive. Pour accepter cette dernière il vous suffit de cliquer sur le bouton présent en fin de document, cela générera une signature électronique puis vous recevrez automatiquement un lien de prise de rendez-vous pour la livraison ou le retrait au dépôt selon l'option choisie.

Votre carte sera débitée seulement si vous signez électroniquement l'offre finale qui va vous être transmise.

A noter que celle-ci vous est envoyée sous 24/48h et que sans signature sous 5 jours, le projet se voit être annulé. Aucun débit n'aura ainsi lieu.

Lors de la prise en charge des matériels et suivant les évolutions de votre projet d'ici le jour J, nous ajusterons le solde à régler, où, le cas échéant, le remboursement à effectuer.

Le jour du rendez-vous fixé, vous prenez en charge les matériels, en effectuez l’inventaire et le contrôle de l’état. En cas d’anomalie constatée il vous faut nous prévenir impérativement par mail (contact@castel-evenementiel.com) ou par téléphone. Un chèque de caution (obligatoire) vous sera demandé.

Questions fréquentes

LOCALISATION

Nos accueils se font seulement sur rendez-vous. Les prises en charge des matériels se font à l'adresse suivante : 9 bis chemin des Champs, 44340 Bouguenais.

FAUT-IL RENDRE LA VAISSELLE ET LES TEXTILES PROPRES ?

Non! La vaisselle se rend sale mais vidée de détritus. Les textiles se rendent non lavés.

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